日前，全國(guó)門店突破5000家的面部護(hù)理連鎖行業(yè)頭部品牌-樊文花，憑借其于美團(tuán)平臺(tái)的出色表現(xiàn)，榮獲2023年美團(tuán)“年度優(yōu)質(zhì)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。

當(dāng)下，隨著人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，以及直播等線上銷售模式的興起，線上營(yíng)銷成為獲客、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主流方式。深耕實(shí)體并且全國(guó)門店數(shù)量突破5000家、以“中*1西*2結(jié)合面部護(hù)理”這一模式幫助顧客針對(duì)性改善面部肌膚的樊文花面部護(hù)理連鎖，也在美團(tuán)等平臺(tái)開啟了“線上引流+線下體驗(yàn)”的新零售模式。

針對(duì)線上用戶的需求，樊文花搭建了自運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)于美團(tuán)平臺(tái)開始了自播，不斷完善其自運(yùn)營(yíng)能力，并且推出了線上專供的解決皮膚問題的方案來做對(duì)接。在場(chǎng)景搭建方面，則直接將線下門店的服務(wù)場(chǎng)景搬到了直播間，讓用戶沉浸式地互動(dòng)。通過其“中式手法+科技產(chǎn)品”這一面部護(hù)理優(yōu)勢(shì)，吸引用戶完成線上咨詢、了解、下單、到店體驗(yàn)這一系列動(dòng)作，成為美團(tuán)自播“第一個(gè)吃螃蟹”的品牌。

在剛過去的7月，樊文花聯(lián)動(dòng)五千家店在美團(tuán)直播，在718麗人周年慶期間，創(chuàng)下300萬(wàn)的交易額記錄，并成為美團(tuán)面部護(hù)理行業(yè)直播觀看人次第一，為樊文花在美團(tuán)的歷史新高。

樊文花面部護(hù)理連鎖的品牌創(chuàng)始人樊文花女士在接受美團(tuán)·麗人【美麗說】創(chuàng)始人專欄的專訪時(shí)表示：“我們非常注重直播，我們的主要客群是白領(lǐng)，她們都非常忙。過去需要到店才能了解到門店的具體位置、產(chǎn)品和價(jià)格信息，現(xiàn)在消費(fèi)者用碎片化的時(shí)間在美團(tuán)直播就可以了解到，顧客購(gòu)買券碼后直接去門店兌換服務(wù)，這是樊文花理想的合作模式?！?/p>

樊文花在美團(tuán)平臺(tái)的探索合作，不但助力樊文花新增年輕客群，更是讓品牌自有會(huì)員感覺到便捷和實(shí)惠。接下來，樊文花會(huì)持續(xù)探索拓寬流量獲客的數(shù)字化營(yíng)銷路徑，還將投入更多人力和資源在美團(tuán)等線上平臺(tái)上，與更多線下門店協(xié)同，讓流量成為生意，讓線上到線下的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化更加高效。

*1 “中”指中式專業(yè)按摩手法   *2 “西”指超分子等技術(shù)，樊文花十款產(chǎn)品采用超分子技術(shù)